南非女孩thabile（中）向银行工作人员咨询金融业务。记者叶子榕 摄“没想到持护照就能开户，办理流程和所需材料都很简单，还可在网点兑换‘零钱包’，这样我在南宁消费就更方便了！”8月27日，在邕州古城·三街两巷支付便利性先行区，南非女孩thabile来到位于中国工商银行南宁市兴宁支行的境外来宾金融综合服务点咨询完相关业务后称赞道。
去年，thabile新入职南宁一所教育机构。“刚来的时候，有很长一段时间都用现金支付。现在我开通了微信支付，买菜、骑共享电动自行车只需扫一扫就行，到商店买东西还可以刷外卡，真的是超级方便！”她表示，如今生活在南宁，购物消费就像本地人一样便利。
和thabile有着同样感受的外国人不在少数。自今年6月设立境外来宾金融综合服务点以来，工行兴宁支行网点已为20多名来自美国、马来西亚、新加坡、越南、印度等国家的外籍人士提供服务。不久前，一位来自新加坡的外籍人士来到该网点办理银行卡，兴宁支行柜面客服经理在审核完相关资料后，凭护照为其快速办理了简易开户。工行兴宁支行网点负责人朱霞告诉记者，网点提供外币和人民币互兑、零钱包服务、自助atm小额人民币取款、7种主要国际卡种atm人民币取现、外币线上线下预约取现等服务。
外国人在邕支付的“丝滑”体验，源自今年以来接连出台的一系列政策举措。今年3月，《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》发布，着力为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。4月，《广西进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》印发，明确提出将南宁市、桂林市打造为外籍来桂人员无障碍支付服务区。
今年以来，南宁市狠抓落实，支持银行、支付机构围绕“吃、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景的重点商户，全面扩大商户外卡受理覆盖面和提高刷卡便利性，为外籍来邕人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。目前，南宁市优化支付服务工作成效显著，重点商户可受理外卡覆盖率达99.6%。
作为中国人民银行广西壮族自治区分行重点打造的支付便利性先行区之一，邕州古城·三街两巷人流如织、商铺众多，格外热闹。自2018年开街以来截至今年7月，接待市民游客近5300万人次，累计带动旅游消费约5亿元，吸引不少慕名而来的外国友人来此探寻南宁之美。
“为了更好地服务各地游客，我们通过布放支付宣传海报、滚动播放宣传视频、升级导览系统，引导商户和境内外游客顺畅使用不同k8凯发体育app的支付方式。目前，街区实现现金、移动支付服务全覆盖，涉外高频商户基本支持外卡受理。”邕州古城·三街两巷相关负责人介绍。
景区里越来越多的“洋面孔”、外国人在邕越发便利的支付体验，折射出的是这座城市从支付这一细微处入手，推动高水平开放的力度和温度。
如今在南宁，多个先行区的支付示范效应逐步显现。其中，南宁吴圩国际机场境外来宾支付服务先行区已启用，由中国人民银行广西壮族自治区分行推动建设的“一站式”境外来宾支付服务中心已配备了自助地图导航屏，还设置了双语引导员，及时发放“外卡内绑”“外包内用”使用指南和支付宣传资料，实现24小时“人工 自助”服务，让外籍游客落地即可享受便捷支付服务。
“今年以来，我们着力打通支付服务堵点难点，推动银行卡、移动支付和现金等k8凯发体育app的支付方式并行发展、相互补充，显著提升老年人、外籍来桂人员支付服务便利化水平。截至7月末，广西重点商户外卡受理覆盖率接近100%；全国性银行atm100%支持外卡取现；投放现金零钱包21万余个；布设外币兑换点数量较年初增长近2.8倍，外币自助兑换机实现零的突破。”中国人民银行广西壮族自治区分行相关负责人表示，今后将持续推进南宁乃至广西支付服务常态化、持久性优化升级，为广西高水平对外开放营造更加优良的支付服务环境。（南宁市融媒体中心—南宁日报 记者韦静）